【失意】华润乐购、狮王、清风、双汇、霸王等黯然列入“2017年10大失意快消品(公司)”

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        (快消品独家讯)2017年部分快消品品牌因品质问题被监管部门或媒体曝光,有的企业因内部经营管理不善面临危机,也有公司因消费者投诉面临挑战,此外下架、召回、罚款成为失意的代名词。上海市东方世纪消费品发展促进中心同行业领先的全媒体——《快消品(网)》依据常年产业监测,根据关注度和影响面,结合网络投票,公布201710大失意快消品(公司)”(排名不分先后),望引起行业警示。

1.华润乐购被供应商投诉

        39日,有多家供应商向《快消品》爆料:华润系(华润乐购、华润万家)与供应商合作时存在很多问题,严重挫伤了跟他们合作的热情。具体反映在5个方面:1、结款难,财务系统较混乱,存在严重的逾期付款和货款拖欠2、不按合同收费,有合同外乱扣费;3、存在不合理结算条款,规定销售量达到存货的2倍才结款;4、收了活动费但并未进行相应的营销活动;5、退货情况多等。基于华润乐购和华润万家存在的严重问题,一些供应商已经开始采取停止供货的措施。在上海市东方世纪消费品发展促进中心发布的《2017供应商满意度调查报告》显示,华润乐购表现不佳,其信用指数从2016年的第9位急跌至2017年的第17位。

2.网红面包店Farine使用过期面粉

        322日,上海市民举报上海市武康路一家名叫Farine的面包店存在严重的卫生问题经查实,该店有使用过期面粉进行生产的事实。该企业涉嫌于36日起,使用超过保质期的面粉生产“弗兰克系列”面包共计3820个,并将面包分别配送至位于上海市徐汇区、黄浦区、浦东新区的四家门店进行销售,实际售出“弗兰克系列”面包1930个,剩余1890个面包已被责令下架并监督销毁。

3.三只松鼠产品不合格、IPO主动中止

        815日,国家食品药品监督管理总局公布了其组织抽检的饼干、炒货食品及坚果制品、糕点、豆制品、蜂产品、食糖和糖果制品等7类食品449批次样品的结果。此次抽样检验项目合格样品446批次,不合格样品3批次。

        其中,天猫超市在天猫(网站)商城销售的标称三只松鼠股份有限公司生产的开心果,霉菌检出值为70 CFU/g,比国家标准规定(不超过25CFU/g)高出1.8倍。同时,20174月份,三只松鼠首次公开IPO申报稿后,即被业内质疑发行数量与估值偏低。而在1020日,三只松鼠审核进度变为“中止审查”,官方表示,由于签字律师辞职导致IPO中止。再到12三只松鼠主动提交中止审查申请,三只松鼠的上市之路并不平坦。 

4.清风抽纸惊现老鼠干尸

        913日,一则“清风纸巾中发现死老鼠”的消息引发了很大关注。扬州一女士称打开一包清风纸巾后发现一只死老鼠,老鼠已被压扁。对此,金红叶纸业集团清风官方微博回应,公司已经将异物及产品送交第三方部门进行检测,报告验证了异物非生产环节混入。

5、绝味鸭脖低俗广告被罚60万元

         2017年“双11”期间,绝味鸭脖天猫旗舰店在广告中推出不雅画面,令网友直呼“辣眼睛”。113日,绝味鸭脖官方微信推送文章《我不搞预售,我就是玉兽》,文中背景是打码的大卫裸身雕像,多条标题充满性暗示意味,该文章遭到众多网友的猛烈批判。对此、长沙市工商局在调查处理后判定认为绝味鸭脖违反广告法,对其处罚款60万元,并将追责此次“双11”广告文案事件直接营运、监管责任人。 

6.狮王召回近24万支LION牙刷

        117日,狮王日用化工(青岛)有限公司向国家质检总局提交了召回计划,召回部分进口LION(狮王)品牌牙刷。本次召回共涉及Lion超软护理牙刷、Lion 柔和按摩牙刷和Lion Between软毛牙刷(标准头、小头、超小头),生产日期为2016111日至201743日期间,原产国为日本。据该公司统计,中国大陆地区受影响的产品数量共计236415支。本次召回范围内产品主要存在以下问题:该牙刷刷毛磨毛不合格,在使用中可能对牙龈表面及口腔软组织造成损伤,存在安全隐患。

7、双汇熟食上“黑榜”

        1122日,上海市食药监局公布上海粮食加工品,食用油、油脂及其制品,调味品,肉制品,乳制品,饮料,方便食品、食用农产品8大类食品抽检结果。在共抽检的890批次中,不合格样品11批次。其中上海双汇大昌有限公司上海分公司标称生产的双汇精选培根(180/袋)在上海易初莲花连锁超市有限公司曹安店、上海世纪联华超市南桥有限公司均被检出菌落总数超出标准上“黑榜”。

        菌落总数超标说明个别企业可能未按要求严格控制生产加工过程的卫生条件,或者包装容器清洗消毒不到位;还有可能与产品包装密封不严,储运条件控制不当等有关。 

8、"1点点"奶茶店接连出事

         继无锡的一点点被爆出喝出了蟑螂1128日,又爆出一名上海消费者也从一点点中喝出一只蟑螂。一般发生此类事件,消费者可以致电平台客服热线或与商家协商解决。平台会协调商家尽快妥善处理,并对商家做出信用分制度扣罚,同时平台也会立即安排线下负责人对商家店铺环境卫生做出整改和跟踪监管。 

9、法国拉克塔利斯(LACTALIS)毒奶粉波及中国   

        12月11日,由于生产的婴幼奶粉存在被沙门氏菌污染的危险,全球第三大乳业巨头拉克塔利斯集团旗下公司宣布在中国召回27.6万罐奶粉(900克/罐),其中喜丽雅、赐多利、妈咪爱都在召回名单中。12月13日,国家质检总局表示,产品进口时,进口商均提供了检测报告,沙门氏菌检测结果均为未检出。口岸检验检疫机构抽取部分批次产品进行检测,也未检出沙门氏菌。但作为预防性措施,检验检疫机构已敦促相关产品进口商对属于法方召回产品范围的产品进行召回。

10、霸王创始人内斗申请公司清盘

        1227日,霸王集团创办人万玉华在香港召开记者会,宣布因与丈夫兼合伙人陈启源先生关系破裂,已向法院申请离婚,并要求法院将霸王国际(01338.HK)的控股公司清盘发布会上万玉华控诉丈夫转移财产,在其不知情的情况下,控股公司(Fortune Station)增发使得万玉华在控股公司的股权从原来的49%稀释至24.71%。霸王国际公关负责人就此事件发表声明,称“陈启源对万玉华的清盘要求感到莫名其妙,万玉华的辞任、FS的股份增发均符合法律程序,并对万玉华保留法律追究权利”。《快消品》了解到,2016年赢得致癌风波官司,却并未重新赢得市场。2017上半年,其净利润较上年同期相比大幅下滑94.7%,霸王的业绩一落千丈。

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